Jeśli korzystałeś z usług biur podróży, to z pewnością posiadałeś do czynienia z taką postacią. Uogólniając – rezydent ma zadbać o komfortowy pobyt wycieczkowiczów, służyć im pomocą oraz sprawować pieczę nad kwestiami logistycznymi i organizacyjnymi, tak by spinały się zgodnie z planem. Ale czym różni się od pilota wycieczek? Pryncypialną różnicą... >CZYTAJ WIĘCEJ